Czy potrzebujesz kompleksowej kopii zapasowej swojego serwera FTP?
W ramach tej usługi umożliwimy Ci odtworzenie plików na serwerze, które zostały usunięte lub utracone w wyniku awarii skryptów tworzących stronę internetową.

Aby udostępnić kopię zapasową serwera FTP, prosimy o podanie następujących informacji:

• nazwa serwera,
• zakres danych do udostępnienia (cały serwer lub konkretny katalog),
• dokładna data, z której ma zostać udostępniona kopia (do 48 godzin wstecz).

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

Czy masz problemy z analizą wydajności swojej strony internetowej?
Skontaktuj się z nami, a udostępnimy Ci dziennik Slow Log, który rejestruje zapytania SQL trwające dłużej niż ustalono we wzorcowej konfiguracji serwera. Dzięki analizie tych zapisów możemy zidentyfikować zapytania SQL powodujące opóźnienia i zoptymalizować działanie Twojej aplikacji bazodanowej.

Aby otrzymać dostęp do dziennika Slow Log, podaj nam:

• nazwę serwera,
• dokładną datę, dla której mają zostać udostępnione logi.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

Bez względu na to, czy monitorujesz zachowania odwiedzających, czy chcesz poznać szczegółowe statystyki ruchu na swojej stronie, ta usługa umożliwia dostęp do dziennika dostępu (Access Log). Zawiera on zapisy wszystkich zdarzeń związanych z Twoją stroną internetową pod określonym adresem.

Dzienniki dostępu możesz wykorzystać do analizy wizyt i zachowań użytkowników, a także uzyskać informacje o pobieranych plikach i otwieranych podstronach. Dzięki tym zapisom można również zidentyfikować nienaturalny ruch na stronie, generowany na przykład przez boty.

Do udostępnienia Access Logów prosimy o podanie:

• nazwy serwera,
• okresu, za jaki mają zostać udostępnione logi.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

Masz obawy, czy Twoja strona internetowa działa poprawnie? Skorzystaj z naszej usługi, aby uzyskać dostęp do dziennika błędów (Error Log), który rejestruje wszelkie problemy napotykane przez Twoje aplikacje podczas działania na serwerze. Dziennik błędów dostarcza szczegółowych informacji o błędach zarejestrowanych przez serwer WWW podczas przetwarzania żądań.

Do udostępnienia Error Logów prosimy o podanie:

• nazwy serwera,
• okresu, za jaki mają zostać udostępnione logi.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

PHP to język pozwalający na tworzenie stron internetowych za pomocą skryptów umieszczonych na serwerze. Regularnie pojawiają się nowe wersje PHP, różniące się szybkością działania i zakresem dostępnych funkcji. W ramach tej usługi możemy zmienić aktywną wersję PHP na Twoim serwerze, wybierając spośród wersji: 5.6, 7.4, 8.1 oraz 8.2. Pamiętaj, że zalecamy korzystanie z najnowszych wersji PHP, gdyż tylko one posiadają wsparcie ze strony twórców PHP i zapewniają najwyższy poziom bezpieczeństwa aplikacji na serwerze WWW.

Aby zmienić wersję PHP, prosimy o podanie:

• nazwy serwera
• wybranej wersji PHP

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

W ramach tej usługi przeprowadzimy analizę i podejmiemy próbę naprawy konfiguracji oprogramowania Joomla, zainstalowanego na Twoim serwerze. Wybierz tę usługę, jeśli chcesz, abyśmy zweryfikowali poprawność działania skryptu Joomla i zapewnili jego sprawne funkcjonowanie.

Do konfiguracji aplikacji Joomla prosimy o podanie:

• nazwy serwera,
• katalogu na serwerze dla strony WWW, w którym jest zainstalowana Joomla,
• opisu problemu dotyczącego Twojej instalacji Joomla.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

W ramach tej usługi przeprowadzimy analizę i podejmiemy próbę naprawy konfiguracji oprogramowania WordPress, zainstalowanego na Twoim serwerze. Wybierz tę usługę, jeśli chcesz, abyśmy zweryfikowali poprawność działania skryptu WordPress i zapewnili jego sprawne funkcjonowanie.

Do konfiguracji aplikacji WordPress prosimy o podanie:

• nazwy serwera,
• katalogu na serwerze dla strony WWW, w którym jest zainstalowany WordPress,
• opisu problemu dotyczącego Twojej instalacji WordPress'a.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

W ramach tej usługi przeprowadzimy dokładną analizę i podejmiemy próbę naprawy konfiguracji Twojej instalacji PrestaShop. Naszym celem będzie usunięcie widocznych błędów w działaniu Twojego sklepu internetowego oraz poprawa jego wydajności.

Oferujemy m.in.:

• sprawdzenie poprawności ustawień,
• wymuszenie połączenia HTTPS,
• modyfikację plików.

Do konfiguracji aplikacji PrestaShop prosimy o podanie:

• nazwy serwera,
• katalogu na serwerze dla sklepu WWW, w którym jest zainstalowany PrestaShop,
• opisu problemu, jaki masz ze swoim sklepem PrestaShop.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

Każdemu z nas mogła się przytrafić nieprzyjemna sytuacja polegająca na skasowaniu ważnego e-maila. Jeśli spotka Cię taki problem, skorzystaj z naszej usługi!
Przywrócimy zawartość Twojego konta e-mail do stanu z wybranego dnia. Przywrócenie obejmuje wszystkie wiadomości, które znajdowały się w skrzynce pocztowej w momencie wykonywania kopii zapasowej.

Do przywrócenia wiadomości e-mail prosimy o podanie:

• nazwy konta pocztowego,
• dokładnej daty, z której mają zostać przywrócone wiadomości (do 48 godzin wstecz).

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

W dzisiejszych czasach prawie każdy z nas korzysta z poczty e-mail. Czasami chcemy mieć pewność, że nasza wiadomość dotarła do adresata lub że nie przeoczyliśmy ważnego e-maila.

Logi POP3, SMTP i IMAP to zapisy zdarzeń na serwerze pocztowym, które dostarczają informacji na temat działania Twoich kont e-mail. Jeśli potrzebujesz, udostępnimy Ci logi poczty przychodzącej (POP3/IMAP) i wychodzącej (SMTP), umożliwiając weryfikację, czy określone wiadomości e-mail zostały poprawnie wysłane lub dostarczone.

Aby otrzymać logi POP3/SMTP/IMAP, prosimy o podanie następujących informacji:

• nazwa konta pocztowego (nadawcy i odbiorcy wiadomości),
• okres, za który mają zostać udostępnione logi (do 1 miesiąca wstecz).

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

W ramach tej usługi utworzymy na Twoim serwerze konto pocztowe, czyli dodatkowy adres e-mail, w ramach podpiętej do Twojego konta domeny.

Do utworzenia konta pocztowego na serwerze prosimy o podanie:

• nazwy konta pocztowego,
• domeny, w której to konto powinno pracować.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

W ramach tej usługi utworzymy na Twoim serwerze pocztowym alias, czyli dodatkowy adres e-mail, który będzie wskazywać na Twoje już istniejące konto pocztowe.
Alias nie jest osobnym kontem e-mail. Wysyłka wiadomości na alias pocztowy spowoduje dostarczenie jej na to konto pocztowe, na które on wskazuje.

Więcej w naszej Bazie wiedzy: https://cloudrocket.pl/pomoc/baza-wiedzy/rocket-mail/adresy-e-mail-i-aliasy-pocztowe.

Do utworzenia aliasu pocztowego na serwerze prosimy o podanie:

• nazwy konta pocztowego, dla którego ma zostać utworzony alias,
• nazwy aliasu.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

Filtr antyspamowy zabezpiecza Twoje konto e-mail przed napływem niechcianej korespondencji (spam). Zabezpieczenie realizowane jest poprzez analizę przychodzących wiadomości e-mail pod kątem reputacji serwera pocztowego nadawcy. Kompleksowo skonfigurujemy filtry antyspamowe na Twoim serwerze zgodnie z wytycznymi.

Aby skonfigurować filtr antyspamowy na Twoim serwerze, prosimy o podanie:

• nazwy serwera poczty,
• nazwy konta pocztowego.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

Potrzebujesz szybko zmienić jakieś ustawienia swojego konta pocztowego? Pozwól nam pomóc! W ramach usługi skonfigurujemy Twoje konto pocztowe w zakresie, m.in. ustawień przekierowania wiadomości e-mail przesyłanych na Twoją skrzynkę, a także, w razie potrzeby, możemy wprowadzić zgodnie z wytycznymi ustawienia autorespondera na tym koncie.

Do modyfikacji w konfiguracji konta pocztowego na Twoim serwerze prosimy o podanie:

• nazwy konta pocztowego,
• opisu zmian, jakie chcesz wprowadzić.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

W ramach usługi udostępnimy kopię bezpieczeństwa wybranej przez Ciebie bazy danych. Kiedy ta usługa jest przydatna? Przywrócenie bazy danych staje się niezbędne w przypadku omyłkowego jej usunięcia lub utraty istotnych informacji, które były w niej zapisane.

Do udostępnienia kopii bazy danych prosimy o podanie:

• nazwy bazy danych,
• dokładnej daty, z której ma zostać udostępniona kopia (do 48 godzin wstecz).

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

W zakresie tej usługi wykonamy kompleksową konfigurację wybranej przez Ciebie bazy danych lub wykonamy kopię, na podstawie której utworzona zostanie nowa baza danych. W kolejnych etapach realizacji usługi sprawdzimy spójność oraz wyeliminujemy potencjalne błędy w bazie. Rekomendujemy tę usługę w przypadku wystąpienia problemów w funkcjonowaniu bazy danych lub błędów w działaniu aplikacji, które z niej korzystają.

Do konfiguracji bazy danych prosimy o podanie:

• nazwy bazy danych,
• opisu występującego problemu.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

Zmiana domeny lub zakup nowej, dodatkowej domeny dla swojej strony WWW i poczty może być szybki i łatwy! Skorzystaj z naszej usługi, aby zlecić konfigurację naszym specjalistom. Oferujemy kompleksową konfigurację domeny, umożliwiając uruchomienie pod jej nazwą strony internetowej i kont e-mail. Podczas konfiguracji wykonamy wszystkie niezbędne czynności na poziomie Panelu Klienta oraz Panelu Admina. Po zakończeniu konfiguracji będziesz mógł publikować swoje strony internetowe i korzystać z poczty elektronicznej w tej domenie.

Aby skonfigurować domenę w Panelu Klienta i na Twoim serwerze, prosimy o podanie następujących informacji:

• nazwa domeny,
• nazwa serwera,
• katalog na serwerze dla strony WWW i/lub przykładowego istniejącego konta e-mail, które ma zostać uruchomione.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

W ramach tej usługi przeprowadzimy dla Ciebie zaawansowaną konfigurację ustawień strefy DNS wybranej domeny. Obejmuje ona możliwość, m.in. wskazania serwera dla strony WWW, poczty e-mail, skierowanie subdomeny na zewnętrzny adres IP, czy konfigurację ustawień weryfikacyjnych na potrzeby usług Google lub Microsoft.

Do zaawansowanej konfiguracji domeny prosimy o podanie:

• nazwy domeny,
• docelowych parametrów edytowanych rekordów (nazwa, TTL, typ, wartość).

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

Chcesz zainstalować zewnętrzny certyfikat SSL na swojej usłudze? Skorzystaj z naszej pomocy w instalacji zewnętrznego certyfikatu SSL wystawionego dla Twojej domeny na wybranej usłudze hostingowej. Pamiętaj, że certyfikat może być zainstalowany tylko dla domeny, która jest poprawnie obsługiwana na danej usłudze. Opcja ta jest dostępna dla wszystkich usług hostingowych z oferty cloudrocket.pl.

Aby zainstalować certyfikat SSL dla Twojej usługi w cloudrocket.pl, prosimy o podanie następujących informacji:

• nazwa domeny,
• nazwa serwera,
• klucz prywatny,
• klucz certyfikatu.

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.

Nie znalazłeś interesującej Cię usługi IT? W cloudrocket.pl zawsze służymy pomocą! Oferujemy możliwość realizacji usług IT wykraczających poza zakres opisany w tym katalogu.

Prześlij nam swoje zlecenie wraz z opisem problemu, a my przygotujemy wycenę usługi oraz podamy przybliżony czas realizacji. Nie trać czasu, czekamy na Twoją wiadomość!

W celu zlecenia usługi, możesz skorzystać z formularza kontaktowego lub utworzyć "Nowe zgłoszenie serwisowe" na stronie: https://cloudrocket.pl/pomoc/nowe-zgloszenie.